Délai de livraison

Dans la mesure du possible, toute commande qui nous parvient avant 11h sera exécutée le jour même. Pour l’expédition des commandes, nous faisons appel aux services de DPD (Suisse) AG Classic : pour un colis destiné à une adresse en Suisse, le délai de livraison est en général de un ou deux jours ouvrables.
 

S'il y a urgence

En principe, nos titres sont en vente dans toutes les librairies. Dans les grandes librairies, les titres de notre catalogue actuel sont souvent en stock ou livrables dans les 24h. Il est aussi possible de se procurer les ouvrages récents directement à nos bureaux à Baden (paiement comptant uniquement).

Commandes hors de Suisse

Pour les commandes / livraisons hors de Suisse, merci de nous contacter par téléphone (+41 (0)56 470 03 00) ou par e-mail (admin (at) hierundjetzt.ch).  Votre commande sera transmise à notre partenaire Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH à Stuttgart (Allemagne), qui se chargera de l’expédition et de la facturation en euros.
 

Prix, livraison et frais d'envoi

Les prix en vigueur sont les prix indiqués au moment de la commande sous réserve de modifications. Les prix de nos articles sont indiqués en CHF toutes taxes comprises.
 

Frais d'emballage et d'affranchissement pour la livraison en Suisse

Achats jusqu'à CHF 20.00: CHF 4.50
Achats jusqu'à CHF 100.00: CHF 8.00
Achats jusqu'à CHF 101.00: exempts de frais
 

Frais d'emballage et d'affranchissement pour la livraison dans l’Union européenne

Achats jusqu'à Euros 20.00: Euros 3.00
Achats jusqu'à Euros 85.00: Euros 6.00
Achats jusqu'à Euros 86.00: exempts de frais

Pour les envois express, un supplément sera facturé. Les frais d'emballage et d'affranchissement sont toujours facturés pour les envois avec remise.

Pour les tarifs des livraisons hors Union Européenne, veuillez nous contacter.

Comment passer une commande

Vérifiez dans votre panier que vous avez choisi les produits désirés et que vous avez sélectionné la quantité souhaitée. Validez votre commande en cliquant sur le bouton « Acheter » puis « Procéder au paiement ». Indiquez votre adresse de livraison et de facturation dans le formulaire correspondant. Si vous possédez un compte client, connectez-vous pour accéder à vos coordonnées. Vérifiez une dernière fois l’ensemble des données, puis finalisez la commande. Vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail. Si nous ne sommes pas en mesure d’honorer la commande, nous vous en informerons le plus vite possible. Si les ouvrages souhaités ne sont pas encore disponibles ou temporairement en rupture de stock, votre commande sera enregistrée. Dans le cas d’une livraison partielle, l’ouvrage manquant suivra ultérieurement sans frais d’envoi. 

Nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles

Nous ne transmettons en aucun cas les données personnelles de nos clients à des tiers. Nous utiliserons votre adresse e-mail uniquement si nous devons vous contacter au sujet de votre commande ou si vous avez choisi de recevoir notre newsletter. Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter notre déclaration de protection des données.

Service clientèle

Pour toute question, vous pouvez facilement nous joindre du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 par téléphone (+41 (0)56 470 03 00) ou par e-mail (admin (at) hierundjetzt.ch).